COLOR AMOSTRAS - Amostra de Vela Colorida
COLOR AMOSTRAS - Amostra de Vela Colorida

COLOR AMOSTRAS
Amostra de Vela Colorida
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Descubra as velas coloridas SOWART antes de escolher a sua favorita.

 

As amostras das velas colorida da coleção COLOR COLLECTION permitem-lhe conhecer de perto as tonalidades, a textura e a qualidade das nossas velas coloridas — produzidas em cera de microesferas (pérolas / areia), com um acabamento único, elegante e reutilizável.

Detalhes de Utilização
Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

É necessário utilizar um pavio novo cada vez que acendo a vela SOWART®? R: Não, poderá reacender o mesmo pavio várias vezes até à sua queima total, para isso corte a parte queimada de forma a aproveitar a parte do pavio que ainda não ardeu.

Que tipo de recipientes posso utilizar? R: O recipiente que selecionar terá de ser resistente a altas temperaturas, ao choque térmico e ao recozimento, caso contrário não poderá ser utilizado.

Quais as dimensões mínimas do recipiente a utilizar? Deverá utilizar um recipiente com largura mínima de 8cm/3.15in, de forma a cumprir as indicações previstas no Aviso de Utilização.

Como posso apagar a minha vela SOWART®? R: Poderá apagar a sua vela da mesma forma que apaga uma vela convencional, seguindo as indicações previstas no Aviso de Utilização.

Posso utilizar um recipiente "baixo" para colocar a cera SOWART®? R: Sim, pode. Desde que o pavio fique 0.5 cm acima da superfície da cera e não toque no fundo do recipiente. Se o tamanho do pavio for grande para o seu recipiente, poderá cortá-lo à medida que achar mais conveniente.

 Utilização & Cuidados
Entregas & Devoluções

Entregas & Devoluções

Tempo de entrega 2 a 7 dias úteis.

Para mais informações consulte as seguintes políticas:

Política de Envio e Entregas

Política de Trocas e Devoluções
Apoio ao Cliente

Apoio ao Cliente

Prezado Cliente,

É com enorme satisfação que lhe damos as boas-vindas à SOWART CANDLE. A nossa missão é proporcionar-lhe uma experiência marcante, através de produtos de alta qualidade e com o melhor atendimento ao cliente. Estamos à disposição para ajudá-lo em todas as etapas de análise e compra dos nossos produtos.

Abaixo, detalhamos como poderemos ajudá-lo:

1. Informações sobre os Produtos:
Caso necessite de informações adicionais sobre os nossos produtos, incluindo materiais, tempo de queima ou recomendações de utilização, a nossa equipa está pronta para fornecer todos os detalhes necessários.

2. Assistência com Encomendas:
Se encontrar dificuldades ao realizar a sua encomenda ou caso necessite de ajuda para finalizar a compra ou escolher o produto que melhor se adequa às suas pretensões, entre em contato connosco. Estamos disponíveis para ajudar com modificações de pedidos, sempre que possível.

3. Problemas com o Produto:
Caso receba um produto danificado, incorreto ou com defeito, garantimos a resolução rápida e eficiente do problema. Informe-nos sobre a situação para que possamos agilizar a resolução adequadamente.

4. Sugestões e Feedback:
Valorizamos a opinião dos nossos clientes e estamos sempre a melhorar. Se desejar partilhar sugestões ou feedback sobre os nossos produtos e serviços, será um gosto.

Para entrar em contato connosco, envie um email para:

Agradecemos a sua escolha.

Atenciosamente,
A Equipa de Apoio ao Cliente da SOWART CANDLE