Apoio ao Cliente

Prezado Cliente,

É com enorme satisfação que lhe damos as boas-vindas à SOWART CANDLE. A nossa missão é proporcionar-lhe uma experiência marcante, através de produtos de alta qualidade e com o melhor atendimento ao cliente. Estamos à disposição para ajudá-lo em todas as etapas de análise e compra dos nossos produtos.

Abaixo, detalhamos como poderemos ajudá-lo:

1. Informações sobre os Produtos:
Caso necessite de informações adicionais sobre os nossos produtos, incluindo materiais, tempo de queima ou recomendações de utilização, a nossa equipa está pronta para fornecer todos os detalhes necessários.

2. Assistência com Encomendas:
Se encontrar dificuldades ao realizar a sua encomenda ou caso necessite de ajuda para finalizar a compra ou escolher o produto que melhor se adequa às suas pretensões, entre em contato connosco. Estamos disponíveis para ajudar com modificações de pedidos, sempre que possível.

3. Problemas com o Produto:
Caso receba um produto danificado, incorreto ou com defeito, garantimos a resolução rápida e eficiente do problema. Informe-nos sobre a situação para que possamos agilizar a resolução adequadamente.

4. Sugestões e Feedback:
Valorizamos a opinião dos nossos clientes e estamos sempre a melhorar. Se desejar partilhar sugestões ou feedback sobre os nossos produtos e serviços, será um gosto.

Para entrar em contato connosco, envie um email para:

Agradecemos a sua escolha.

Atenciosamente,
A Equipa de Apoio ao Cliente da SOWART CANDLE